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Aufhebung
Der Kunde kann eine Bestellung ohne Kosten an den Kunden stornieren, sofern wir eine E-Mail an sales@ecoboton.es senden, bevor wir die Bestellung an die Transportagentur geliefert haben, ist die Zeit der Vorbereitung einer Bestellung zwei bis drei Tage. Sobald wir die Bestellung an die Agentur geliefert haben, muss der Kunde die Kosten übernehmen, die sich aus den Vereinbarungen mit der Transportagentur ergeben.
Rückgabe
In Ecoboton.es akzeptieren wir innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung durch den Kunden Rücksendungen oder Änderungen. Wir erstatten den Preis für die Produkte, ohne Versandkosten.
INSTRUKTIONEN:
- Packen Sie die Artikel innerhalb der Originalverpackung. WICHTIG - Das Produkt muss in perfektem Zustand sein -
- Die Produktrückgabe muss Modell und Größe zurück, Wir werden nicht teilweise Rücksendungen akzeptieren der gleichen Größe und Modell.
- Bitte geben Sie die Bestell-ID-Nummer an oder finden Sie keine E-Mail-Adresse, von der Sie die Bestellung bearbeitet haben.
- Schließen Sie das Paket gut und legen Sie unsere Aufmerksamkeit auf BOTIBOTON, wir senden die Agentur, um das zurückgegebene Genre zu sammeln.
- Wenn die Ursache der Rücksendung unser Fehler ist, werden wir die Kosten für das Sammeln annehmen. Liegt die Erstattung aus anderen als Botiboton, werden die Anschaffungskosten von dem zurückzugebenden Betrag herabgesetzt.
- Wenn wir die Ware erhalten und den Status des Produkts überprüfen, verarbeiten wir die Rückerstattung durch die gleiche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.